どうでもいい話は、 BtoBにおいては、発注までの間に、組織の合意、が必要になります。 ペルソナを描いても、実際は複数名が関与して決裁・発注に進むことになります。ここで意思決定に関連する人と関係性を描くのが、Decisi … 続きを読む [BtoBCJ10]ペルソナとDMU・部署内と企業内の関係性を描く